◎退貨時請透過線上客服信箱聯絡金響電器購物網客服人員，需客服人員確認後，金響電器購物網寄出退貨確認E-mail(商品退回之地址)，再將欲退回之商品與發票寄回，消費者須負擔出貨及退貨所需的運費，出貨運費NT$100將自退款金額中扣除。待驗退商品無誤後即辦理退款程序，如當初購買使用宅配通貨到付款，貨到付款之手續費(貨到付款總金額之1.5%)將由退款中扣除，並E-mail通知退款。 ★依照消費者保護法規定： 消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益，但退回商品必須是全新狀態且包裝完整。 ( 保持商品、附件、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性)，商品在退貨時，請勿把貨運單號直接黏貼在外箱上，外箱彩盒毀損恕不接受退貨。 ※ 注意事項： ★標示有"事先訂購"之商品，恕不無法接受退換貨。 標示有不接受退貨的商品(客訂商品服務、代購日本商品服務)，不接受退貨。(損壞不在此限)，私人物品，一經拆封，因涉及個人衛生問題，恕無法接受退換貨。 ★商品一經拆封插電使用過後，若非產品本身瑕疵，恕無法辦理退換貨。 ★退貨商品包裝及內容物須完整無缺件破損，否則恕不接受退換貨   ★耳機、麥克風屬居家用品或耗損品，除非新品瑕疵，否則一經拆封使用，恕無法接受退換貨   ◎新品不良或特殊原因，七天內可以換新品。但換貨商品必須是全新狀態且完整包裝(保持商品、貼於商品上之膠膜、附件、包裝、及所有附隨文件或資料之完整性)，光碟類或原廠驅動程式光碟產品不得拆封，否則恕不接受換貨。換貨時請先電話通知或透過線上客服信箱聯絡金響電器購物網客服人員，需客服人員確認後，再將欲換貨之商品寄回，消費者須負擔商品寄回之費用。待驗退商品無誤後即辦理換貨程序，金響電器購物網將新換貨之商品寄回給消費者。依照消費者保護法規定，網路郵購或到府兜售購物之消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益(非使用期)。但退回商品必須是全新狀態且完整包裝(保持商品、貼於商品上之膠膜、附件、包裝、及所有附隨文件或資料之完整性)，光碟類或原廠驅動程式光碟產品不得拆封，否則恕不接受退貨。標示有不接受退貨的商品(客訂商品服務、代購日本商品服務)，不接受退換。(損壞不在此限)，私人物品，一經拆封，因涉及個人衛生問題，恕無法接受退換貨。 2010-06-25 14:13:33